La publicité sur Facebook est incontournable pour un grand nombre d’entreprises. Le réseau social historique, maintenant part intégrante du groupe Meta, auquel s’est ajouté Instagram il y a maintenant quelques années, puis WhatsApp, reste l’une des plateformes publicitaires les plus utilisées par les entreprises. Bonne ou mauvaise idée ?
Dans cet article, nous allons aborder la transformation du marché des social ads et présenter les différents avantages et inconvénients à diffuser des publicités sur les réseaux de Meta en 2022. Si vous vous demandez si vos investissements sur Facebook sont encore rentables, cet article tombe au parfait moment !
Pourquoi Facebook n’est plus LA plateforme publicitaire sur laquelle investir ?
Alors que Facebook était un véritable eldorado pour de nombreuses marques il y a encore quelques années, la tendance semble s’être inversée. Entre scandales, copie de la concurrence et émergence de nouveaux réseaux sociaux, on vous explique pourquoi Facebook n’est plus numéro 1.
Une crise qui a impacté l’image de Facebook
Les mots “Cambridge Analytica” doivent vous dire quelque chose. En 2018, le scandale a fait couler beaucoup d’encre et a surtout entaché l’image de Facebook. Un vrai problème de confiance et de méfiance s’est alors installé face aux réseaux sociaux, et surtout Facebook. Certaines personnes n’ont pas hésité à désactiver leur compte et des appels au boycott de Facebook ont été lancés.
Les données personnelles de millions d’utilisateurs sur Facebook avaient été collectées sans leur consentement par la firme britannique Cambridge Analytica, et notamment utilisées à des fins de campagnes politiques.
La diversité des réseaux sociaux
Fut un temps où Facebook était le maître incontesté des réseaux sociaux. Même s’il reste celui avec le plus d’utilisateurs, de petits nouveaux sont entrés en course. On peut notamment citer TikTok et son succès immédiat auprès de la génération Z, mais aussi BeReal, déjà copié par TikTok.
Nombreux sont les annonceurs à vouloir se lancer sur TikTok et à investir sur le réseau social afin d’atteindre une audience plus jeune, et communiquer d’une manière plus créative.
Les LinkedIn Ads, moins récentes, deviennent de plus en plus populaires comme canal de publicité B2B en 2022.
Les Snapchat Ads sont par exemple un autre format de social ads encore peu exploité, et donc moins saturé que les Meta Ads.
Les avantages à investir sur Facebook pour vos publicités
Facebook reste le troisième site au monde le plus visité, derrière Google et YouTube. Les opportunités business y sont donc nombreuses, et la plateforme présente encore de nombreux avantages. En voici une liste non exhaustive.
1. Une audience conséquente
Les chiffres parlent d’eux-mêmes, Facebook c’est :
- 2,934 milliards d’utilisateurs actifs par mois
- 43,2% de femmes et 56,8% d’hommes
- 648,6 millions d’utilisateurs de 25-34 ans, la tranche d’âge la plus représentée sur Facebook
- Une audience publicitaire potentielle de 2,168 milliards de personnes
Peu importe votre secteur d’activité, votre localisation, vous avez la possibilité d’atteindre un grand nombre de personnes, avec au minimum quelques euros dépensés par jour.
2. Un large réseau de diffusion
Le groupe Meta n’est plus composé que de Facebook comme réseau social. En effet, en investissant via Facebook Ads, vous pouvez diffuser des publicités sur Facebook, mais aussi Instagram, Messenger ou encore l’audience network.
Vos publicités peuvent être placées dans le fil d’actualité, sur la marketplace de Facebook, sur la colonne de droite de Facebook, en stories… Les options sont nombreuses.
Selon l’objectif de votre campagne, certains emplacements ne seront pas disponibles, ou pas pertinents. Attention à faire le bon choix ! Vous avez le choix entre les placements automatiques de Advantage+, et les placements manuels.
La première option optimise pour vous le budget et diffuse vos publicités à un maximum de personnes, selon les emplacements susceptibles d’obtenir les meilleures performances. Avec le placement manuel, vous faites le choix des emplacements de diffusions que vous jugez les plus pertinents selon votre propre analyse.
3. Un ciblage précis
Facebook fait également la différence avec ses options de ciblage d’audience. Vous pouvez définir des paramètres classiques comme le lieu, l’âge, le genre, la langue, mais également aller plus loin avec le ciblage avancé.
Ce dernier vous permet de cibler avec précision certaines données démographiques, les centres d’intérêt, ainsi que les comportements d’achateurs, pour obtenir une audience affinée.
Autre force de Facebook, les audiences personnalisées et les audiences similaires. Les premières vous permettent d’atteindre des personnes qui ont montré un intérêt pour votre entreprise, à savoir des clients actuels, des personnes ayant consulté votre site ou votre application…
Vous pouvez atteindre un niveau de granularité assez élevé, en sélectionnant le nombre de jours d’une période d’activité sur votre site, et des actions bien précises. Il est impératif d’installer le pixel de Facebook sur votre site d’e-commerce pour avoir accès à ces données.
Les audiences similaires permettent de définir une audience cible (par exemple : vos clients actuels, ou les abonnés à votre page Facebook) et laisser Facebook trouver des personnes avec les mêmes caractéristiques, pouvant être intéressées par votre entreprise.
4. Une plateforme largement accessible
Certains outils publicitaires peuvent être qualifiés de casse-tête… Facebook Ads a la particularité d’être une plateforme intuitive. Une fois votre Business Manager créé, les étapes pour diffuser votre première campagne publicitaire s’enchaînent assez facilement. Vous êtes guidés étape par étape et profitez d’informations détaillées en cas de doute.
Toutefois, pour mettre au point une stratégie de marketing élaborée qui mise sur les visuels les plus performants, combinés aux meilleurs placement et au meilleur ciblage, il vous faut un certain temps pour monter en compétence, ou engager une agence spécialisée.
5. Des placements nombreux
Facebook a l’avantage de proposer de nombreux emplacements publicitaires. Comme dit plus haut, vous pouvez diffuser sur Facebook, Instagram, l’Audience Network et Messenger.
Au total, 16 placements sont disponibles. Dans le détail, voici où vos publicités sont diffusées pour chaque plateforme :
- Facebook
- Fil d’actualité
- Stories et Reels
- Recherche
- In-Article
- Audience Network
- Applications et sites web partenaires
- Instagram
- Fil d’actualité
- Stories & Reels
- Messenger
- Messages
6. L’A/B testing
Pour vérifier la pertinence d’une publicité, l’A/B testing est un incontournable du marketing. Cette technique consiste à diffuser une publicité et ses variantes, afin de voir laquelle obtient les meilleurs résultats et ajuster la ventilation du budget en conséquence.
On peut manuellement tester des variantes de visuels, en changeant par exemple :
- une image, une couleur
- les 3 premières secondes d’une vidéo
- le texte inclus dans le visuel
- le texte du bouton de CTA (call-to-action)
- le texte principal du lien
- le texte secondaire du lien
On peut aussi manuellement tester différentes audiences pour voir laquelle performe le mieux.
Facebook propose également une option de test A/B automatique, qu’il suffit de sélectionner au début de la création de votre campagne. La première publicité sera alors la version A. Il faudra ensuite dupliquer votre campagne pour la tester à nouveau.
Et pour aller plus loin, une autre fonctionnalité est proposée. Nommée “Budget de campagne Advantage +“, cette dernière permet de répartir le budget sur vos ensembles de publicités. Obtenez alors de meilleurs résultats en fonction de l’optimisation de diffusion et de la stratégie d’enchère que vous avez choisis.
En d’autres mots, l’optimisation de budget permet de gérer automatiquement le budget de votre campagne afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.
Les inconvénients de Meta For Business
Même si Facebook présente de nombreux avantages, il y a quelques inconvénients à souligner.
iOS 14 et les mises à jour
Quand Apple a annoncé en mai 2021 des changements de son système d’exploitation, Facebook a grincé des dents… Avec la nouvelle mise à jour, maintenant largement déployée, Apple demande à toutes les applications d’envoyer une notification aux utilisateurs, afin que ces derniers donnent (ou non) leur consentement pour voir leur donnée collectée.
Cette nouveauté, bien que pertinente pour les utilisateurs, a un impact sur les entreprises utilisant le pixel de conversion sur Facebook, mais aussi celles qui font la promotion d’une application. Elle limite la collecte des données.
Conséquences malheureuses pour les annonceurs, des baisses d’audience ont pu être observées, et les conversions sont suivies avec moins de précision. Cette baisse de quantité de données disponibles a rendu de plus en plus difficile le calcul du ROI sur Facebook sans un outil de gestion des réseaux sociaux.
Des coûts assez conséquents pour des résultats probants
Même s’il est possible de diffuser des publicités sur Facebook avec un budget minimum de 1 euro, il ne faudra pas vous attendre à avoir des résultats probants avec un si petit investissement.
Dans l’idéal, il faut définir une somme à dépenser au moins durant 7 jours, entre 10 et 50 euros pour commencer, et plus si votre budget marketing le permet. Après une période de test de quelques jours, les publicités sortent de la phase d’apprentissage. Vous avez alors assez de données et pouvez déterminer les publicités les plus performantes et adapter votre budget.
Devez-vous continuer d’investir sur Facebook ?
Si Facebook est un réseau social encore existant, c’est que le potentiel est bien là. Comme le soulignent les différents avantages expliqués ci-dessus, Facebook offre de nombreuses options aux annonceurs. Dans tous les cas, la meilleure option étant de tester et déterminer votre ROI sur les réseaux sociaux, pour décider quelle régie publicitaire est la plus pertinente pour votre entreprise, et si Facebook l’est, alors foncez !
